Il Remarketing dei carrelli abbandonati è una strategia di marketing che mira a recuperare i potenziali clienti che hanno aggiunto prodotti al carrello di un eCommerce ma non hanno completato l’acquisto.

Attraverso strumenti di tracciamento e automazione, è possibile riconnettersi con questi utenti e incentivarli a concludere l’ordine.

Grazie a campagne mirate, è possibile riportare questi utenti sul tuo negozio online e aumentare le probabilità di conversione.

Recuperare i carrelli abbandonati è uno dei metodi più efficaci da mettere in gioco, e Shopify offre strumenti ideali per implementare questa strategia.


Perché i carrelli abbandonati sono una grande opportunità

I carrelli abbandonati non devono essere visti solo come una perdita, ma anche come un'opportunità per recuperare clienti interessati.

Le motivazioni più comuni dietro l'abbandono del carrello includono:

• Costi imprevisti: Spese di spedizione o tasse aggiuntive.

• Distrazioni: Interruzioni durante l'acquisto.

• Mancanza di fiducia: Dubbi sulla sicurezza del pagamento o sulla qualità del prodotto.

Il remarketing consente di re-ingaggiare questi utenti con messaggi mirati e incentivi, aumentando le probabilità di conversione.


Strategie di Remarketing efficaci su Shopify

Email di Recupero Carrello

Le email di recupero carrello sono uno degli strumenti più potenti per riportare i clienti sul tuo sito. Shopify permette di configurare email automatiche personalizzabili.

Consigli pratici:

• Usa un oggetto accattivante come "Hai dimenticato qualcosa?".

• Includi un'immagine del prodotto abbandonato e un chiaro pulsante CTA (Call to Action) come "Completa l'acquisto ora".

• Offri un incentivo, come uno sconto del 10% o la spedizione gratuita.

 

Campagne di Remarketing con Facebook Ads

Grazie al pixel di Facebook, puoi tracciare i visitatori del carrello e creare campagne mirate per loro.

Come fare:

1. Installa il pixel di Facebook sul tuo negozio Shopify.

2. Crea un pubblico personalizzato basato sui visitatori che hanno aggiunto prodotti al carrello ma non hanno completato l'acquisto.

3. Crea annunci con immagini dei prodotti specifici e messaggi personalizzati.

 

Offerte e Coupon per il Recupero

Un piccolo incentivo può fare la differenza.

Esempi di offerte:

• "Completa il tuo acquisto entro 24 ore e ottieni il 15% di sconto!"

• "Spedizione gratuita per ordini completati oggi."

Su Shopify, puoi configurare coupon automatici che si applicano direttamente al checkout.

 

Notifiche Push e SMS

Le notifiche push e gli SMS sono modi rapidi e diretti per raggiungere i clienti.

Come utilizzarli:

• Invia un messaggio breve e incisivo, come "Il tuo carrello ti aspetta! Clicca qui per completare l'acquisto."

• Utilizza app come PushOwl o SMSBump per integrare queste funzionalità.

 

Strumenti Shopify per il Remarketing

Shopify offre una vasta gamma di app per facilitare il Remarketing. Ecco alcune delle più efficaci:

• Klaviyo: Perfetto per le campagne email automatizzate.

• Privy: Ideale per pop-up e offerte mirate.

• Recart: Per notifiche push e Messenger.

Questi strumenti ti permettono di creare esperienze personalizzate e migliorare le probabilità di recupero.


Misurare il successo delle campagne di Remarketing

Per valutare l'efficacia delle tue strategie, monitora i seguenti KPI (Key Performance Indicators):

• Tasso di recupero carrelli: Percentuale di carrelli abbandonati che si trasformano in vendite.

• ROI (Ritorno sull'investimento): Guadagno generato rispetto al costo della campagna.

• CTR (Click-Through Rate): Percentuale di clic sulle email o sugli annunci.

Utilizza Google Analytics e il dashboard di Shopify per analizzare i dati e ottimizzare le campagne.


Conclusione

Il recupero dei carrelli abbandonati è una strategia fondamentale per aumentare le vendite nel tuo negozio Shopify.

Grazie a strumenti come email di recupero, Facebook Ads, coupon e notifiche push, puoi trasformare i "quasi-acquisti" in transazioni sul conto corrente.

Se ti serve un aiuto per implementare queste strategie, configurare gli strumenti e ottimizzare il tuo eCommerce, prenota una consulenza gratuita con uno dei nostri Marketing Specialist. Ti guideremo passo dopo passo per massimizzare le tue vendite!

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